Ebay-Ärger und evtl. Post-Versandschaden

[svdb73]

Moin,

ich hab da mal eine Frage. Vielleicht hat da von Euch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie man da am besten vorgeht.

Ich habe bei Ebay eine Felge versteigert. Der Käufer hat die Felge bekommen und behauptet, dass diese beschädigt ist und nicht rundläuft. Er behauptet auch, dass man sehen kann, dass es sich bei dem Schaden nicht um einen Versandschaden handelt. Den Rundlauf hat er auf einem Laufband getestet. Was auch immer das sein mag!?

Ich bin mir zu 99% sicher, dass die Felge heil war, als ich sie abgeschickt habe. Es war nur ein Mini-Lackkratzer von 1 mm an der Felge. Sonst nix.

Der Käufer will mir anscheinend keine Fotos von Felge/Paket schicken, sondern will ebay anschreiben. Ich habe ihm zwar gesagt, dass wir das ja regeln können und dass ich ihm auch das Geld zurücküberweise wenn das mein Fehler sein sollte, aber irgendwie ist der total störrisch.

Was kann man denn da machen? Wie läuft das, wenn es tatsächlich ein Transportschaden ist bzw. wie kann man das nachweisen?

[TommyB]

Ich hoffe du hast Fotos von deiner Felge gemacht.............................falls er dir ne alte, verzogene andrehen will.
Es gibt ja auch schlechte Menschen

[svdb73]

Ja ich hatte ja für Ebay die Fotos gemacht. Aber ob man sowas im Zweifel sieht, ist noch eine andere Frage

[Stoppie]

Wenn es ein Transportschaden sein sollte, müsste die Verpackung defekt gewesen sein. Dies muß der Empfänger bei der Übergabe des Pakets/Verpackung dem Transportunternehmen zeigen welcher das wiederum quittiert. In diesem Fall tritt die Transportversicherung des Spediteurs ein.

Ist die Verpackung unbeschädigt und wird der Inhalt auf Schäden reklamiert ist das eine Angelegenheit zwischem dem Absender und dem Empfänger. Nachweispflichtig ist hierbei aber der Empfänger der Ware.

[46R2D2]

Da kannste gar nichts machen.Bist halt an ein A........h geraten der am Preis was schinden will.
Solche Arschlöcher hat du heute immer mehr.
Biete ihm an die Felge auf deine Kosten zurück zu schicken,oder er soll Sie behalten wie sie ist.
Kannst dir aber sicher sein das er dir so oder so ne miese Bewertung reinhaut.
Habe mit solchen Pappnasen auch schon reichlich Erfahrung gemacht.
Die Masse der Ebayer ist an sich OK,du hast halt den einen Idioten gezogen.
Also hart bleiben und nicht einschüchtern lassen. Der will nur den Preis drücken.

[Wildsau]

Habe mit solchen Pappnasen auch schon reichlich Erfahrung gemacht.

Dito.

Die Masse der Ebayer ist an sich OK,du hast halt den einen Idioten gezogen.

Naja, ich würde eher sagen die Masse der Ebayer sind Idioten und/oder Verbrecher/Betrüger.
Komischer weise sind beimir immer rund 50% aller Päckchen verlohren gegangen.
Deswegen versende ich grundsätzlich nur noch per Paket.
Aber selbst das hält einige Leute nicht davon ab steif und fest zu behaupten sie hätten das Paket nicht bekommen.
Wenn man dann droht mit dem Rückschein zur Polizei zu gehen und Anzeige wegen versuchten Versandbetrugs zu erstatten, dann taucht das Paket plötzlich wieder auf. "Oh, hat meine Oma wohl angenommen"...
Klar, und Omas unterschreiben generell mit Männernamen bzw. Opas mit Frauennamen.

Also hart bleiben und nicht einschüchtern lassen. Der will nur den Preis drücken.

Genau.
Soller doch klagen.

Der Käufer will mir anscheinend keine Fotos von Felge/Paket schicken, sondern will ebay anschreiben.

Na warum, wohl?
Wenn kein Schaden da ist, kann er dir ja schlecht nen Foto davon schicken.

Ich hab von ebay inzwischen echt die Schnauze voll!

[TommyB]

Ich befürchte fast er wird der Dumme bleiben.
Ein Freund ( Fotograf ) von mir hat mal ein teures Objektiv über Ebay verkauft.
Der Käufer, ein Dr. XXXXX, war so grobmotorisch veranlagt das er es fertig gebracht hat das Objektiv schief aufzuschrauben.
Dann hat er behauptet das Gewinde sei schon kaputt gewesen und hat geklagt.

Was soll ich sagen, der Richter war genau so eine Pappnase und hat ihm Recht gegeben.

Mein Kumpel mußte das Teil zurück nehmen, Geld zurückzahlen und hatte noch ein versautes Objektiv

[zeuss31]

Sascha.....hart bleiben.Entweder Felge zurück oder Bilder....laß ihn doch an ebay schreiben,dann schreibst Du zurück,daß Du den Verdacht des Betruges hast.
Hatte auch schon mal so einen ähnlichen Fall...nur mit einer Endstufe.

[deleted user 5]

Sei mit dem Zurückschicken vorsichtig...
Hatte das gleiche Problem mit Bremscheiben, die angeblich verzogen waren.
Da ich mir 100% sicher war das sie i.O. sind hab ich sie dann auch zurückgenommen.

Nur leider hat man mit nicht meine zurückgeschickt sondern ein paar alte verhunzte, die waren wirklich krumm.

Und das beweise dann mal, ist ja keine Nummer oder sonstwas drauf.

Ich machs nie wieder, da nehm ich lieber eine schlechte Bewertung in Kauf, ist billiger

[46R2D2]

Nur leider hat man mit nicht meine zurückgeschickt sondern ein paar alte verhunzte, die waren wirklich krumm.

Ja und? Du hast doch noch die Kohle. Oder überweißt du die vorher ?

Abwarten,und wenn Freundlichkeit nicht hilft,auch schwere Geschütze auffahren.

Die meisten ziehn dann den "Schwanz" ein.