hat hier noch jemand Erfahrungen mit Motorradteile Ganster gemacht?
Ich habe dort am 28.07.25 ein Regenlicht für meine BMW gekauft.
Am 04.08.25 habe ich die Info von Raphael Ganster bekommen, dass das Teil aus England kommt und es etwas dauern wird.
Am 29.08.25 hatte ich nochmals nachgehakt. Da hieß es dann das es nun von einem Deutschen Zulieferer geordert wurde, weil es aus England nicht kommt.
Anfang September hatten wir dann Telefoniert und er hat sich entschuldigt das es so lang dauert mit dem Regenlicht und er nicht genau sagen kann wie lang es noch dauert. Als Entschuldigung sollte ich mir Winkelventile aus seinem Shop aussuchen, die er mir dann als Wiedergutmachung das es so lang dauerte, mitschickt.
Dann kam der Winter und ich habe ehrlicherweise nicht mehr wirklich dran gedacht das da ja noch was kommen sollte.
Am 01.02.26 war ich dann der Meinung ich müsste mein Überfülltes Google-Mail-Konto mal etwas ausmisten. Dabei bin ich dann wieder auf den Mailverkehr mit Motorradteile Ganster gestoßen und in meinem Kopf stellte sich die Frage, ob ich das Regenlicht eigentlich jemals bekommen hatte. Nein hatte ich nicht....
Habe natürlich direkt einen Mail geschrieben und mehrfach angerufen. Keine Rückmeldung. Weder auf die Anrufe noch auf die Mail.
Habe dann am 05.02. Noch eine Mail geschrieben und drum gebeten das ich mein Geld gern zurück hätte.
Ebenfalls keine Reaktion. Ebenso wenig wie auf meine weiteren 6 Anrufe.
Hat noch jemand solche Erfahrungen gemacht? Kennt jemand von euch den Raphael persönlich und könnte ihn mal wachrütteln?
Salzburg ist doch ein gutes stück von mir entfernt...
Grüße
