Hat einer bei DHL einen Transportschaden ersetzt bekommen?

[TTs Tim]

Ja da geht einiges schief.

2x Abholung beauftragt und keiner kommt.
Bis heute keine Antwort oder Rückerstattung.

Neuerdings kommen die immer abends um 20.30 - 21.00 Uhr und klingeln das Haus zusammen um Paket abzugeben. Und wenn du nicht aufmachst liegt der Mißt in der Zentrale rum und musst es selber holen ...

Und genau deshalb ist die DHL auch nach wie vor am besten geeignet um Pakete an Privathaushalte zu schicken, die anderen kommen dreimal morgens um 10 und dann ist dann Paket wieder weg in Richtung Absender.
Wo ist das Problem das Paket grade in der Filiale zu holen?

Das die bei Euch so spät kommen liegt wohl eher an der Überlastung der Fahrer, da sind die bestimmt auch nicht scharf drauf abends noch den Leuten die Pakete zu bringen.

[SLIDER]

Sorry für OT
Wenn ich ein Paket in der Hauptstelle abholen soll, muß ich Froh sein
das es nix Sperriges ist, da die Hauptstelle der Post im Zentrum/
Fußgängerzone liegt, nix mit PKW vorfahren, Fahrrad oder Handwagen
Deshalb gehn bei mir Paketlieferungen zum Kumpel ins Geschäft, das klappt.

[Jörg#33]

Klar tut mir der arme Kerl leid der abends noch um 21.00 Uhr Paket bringen muss,
aber bei mir ist es auch so. Mitten im Centrum in einer Einkaufspasage muss ich
den Kram holen.

Warum das ein Problem ist? Ich bestelle gerne weil ich keine ZEIT zum rumlaufen hab,
sonst könnte ich ja auch in der Stadt im Geschäft kaufen.

[Schlosser]

Ich müsste mich jetzt schwer vertun, aber UPS bietet doch auch NN an?

Ja machen die. Aber nur für Vertragspartner und dafür biete ich nicht genügend Umsatz bzw. passten die Konditionen nicht.

Ansonsten habe ich als Empfänger mit UPS in 20 Jahren nie Ärger gehabt. Guter Laden.

[EwaldS]

Ich hatte mit DHL nur Probleme!

Das ist der schlechteste Paketdienst den ich kenne!
Mit den anderen bisher keine Probleme!

[Lutze]

Ich hatte mit DHL so gut wie gar keine Probleme. Die wenigen nicht ausgelieferten Pakete wurden anstandslos ersetzt. Auslieferung nahezu immer schnell und zuverlässig und das gilt für mehrere tausend Sendungen pro Jahr.
Transportschaden hatte ich bisher keinen.
Bei DPD warte ich allerdings schon eine Weile auf Ersatz für eine gestohlene Sendung. Das da eine komplette Ladebrücke verschwand haben sie noch selbst mitgeteilt danach war Ruhe.