!!!LEDENON mit Art-Motor Kritik!!!

[blauedoppelx]

Hallo Martin,

vielleicht hast Du übersehen, dass ich da schon ein wenig differenziert habe. In Deiner Situation habe ich daffür Verständnis

Bei einem großen Veranstalter allerdings gar nicht

Allerdings müsst Ihr hier fleißig den Veranstaltern, bei denen der Service mal nicht funktioniert(e) den Rücken stärken
Dadurch verbessert Ihr sicher deren verhalten Kunden gegenüber!

[Martin]

was ist ein großer Veranstalter? Das sind doch ALLE Kleingewerbetreibende, oder meinst du einer von denen hat wirklich 10 Festangestellte???

Im Übrigen habe ich eben ein Paket wiederbekommen, von einem großen unternehmen. Nennt sich DHL oder so ähnlich.

Das Paket war genau 14 Tage unterwegs und hat 9,90€ gekostet.
Es hat die Strecke von (laut Falk.de) 954 km zurückgelegt, obwohl der Empfänger (ein Unternehmen) um nur 1,47 km innerhalb des nicht wirklich großen Ortes verzogen war (und ich nicht davon gewusst habe).

DAS finde ich daneben...

[hans rdk]

Martin
Du verwunderst mich immer mehr .
Wenn du keine richtige Adresse hast ist das dein Problem.Wenn die Jungs jetzt auch noch Ermitteln müssen kommt nichts mehr an.

Aber ein normaler Betrieb sollte keinen Tag benötigen um Kundenanfragen zu beantworten.

Weil der nämlich dann bei deinem Mitbewerber ist
Ausser du hast ein Monopol
dann kannst machen was du wilst



Gruss Hans

[Martin]

Lieber Hans,

besagter Kunde ist umgezogen, hat mir keine Mitteilung gemacht und wartete auf seine ware.

Wo bitte schön ist das MEIN Fehler?

Wenn die DHL-Bediensteten (viele andere können das genauso) mal ihr Gehirn anschalten würden, hätten sie das Paket ausliefern können statt es zurückzukarren mit einem Haufen weiterer Aufkleber nach vollen 2 Wochen (!!!) und dann auch noch 2 x bei mir anzufahren, weil ich am ersten tag zu genau der Zeit bei Kundschaft unterwegs war.

Aber denken ist heute nicht mehr angesagt. Dienst mit Scheuklappen nach Vorschrift.

Aber ein normaler Betrieb sollte keinen Tag benötigen um Kundenanfragen zu beantworten.

Das stimmt bei einem Handelsunternehmen zu 100%, bei einem Handwerksunternehmen oder auch bei Unternehmen wie den Veranstaltern, die auch mal tagelang an Rennstrecken unterwegs sind kann man das so pauschal nicht sagen. Deren Arbeit besteht nämlich nicht daraus nur zu verkaufen, Geld zu verbuchen und Pakete zu versenden sondern aus der Arbeit selbst. Und die nimmt nunmal den größten Teil des Tages in Anspruch.

[Bundy]

Manchmal hat der Martin aber auch SOWAS von recht....

[Totto]

Als Angestellter macht man sich keinen Kopf, denn sonst könnte man ja gleich ne eigene Firma aufmachen.
Naja aber die Post hat schon einiges an Lohnkürzungen hinter sich. Ich würd da auch nur noch Dienst nach Vorschrift machen...

[Martin]

@ bundy:
Soll vorkommen.

[blauedoppelx]

Manchmal hat der Martin aber auch SOWAS von recht....

Nix da, mit recht hat er

Veranstalter, die sich mehrfach im Jahr im Ausland tummeln, machen das nicht mal so nebenbei und sind damit für mich große Veranstalter!

Und, wenn ich mich so viel auf Rennstrecken herumtreibe, dann muss ich die Organisation dahinter anpassen und zur Not Leute einstellen, die die Erreichbarkeit/Kundenkontakt gewähleisten; andere Veranstalter können das auch! Ich nenne keine, weil ich mit keinem einen Vertrag habe!
Die Präsenz vor Ort darf aber nicht auf dem Rücken des Kunden passieren oder man darf sich nicht über berechtigte Kritik wundern!

Wie ich schon schrub wunder ich mich hier im Forum aber nicht mehr darüber, wie einige Veranstalter ständig in Schutz genommen werden!
Ihr seid Euer Elend selber schuld!!!

UND, wer DHL nimmt, der ist sicher auch noch bei der Telekom

[Bundy]

@> Du bist böse........

[blauedoppelx]

> Du bist böse........

Yep! Und klein und gemein, ich weiß!! Na und?

Das Bild zeigt auch mein Alltags- und "Dienstfahrzeug"!
Meins ist allerdings nicht soo verschandelt!